Políticas de privacidad

1. Introducción

Bienvenido a Trébol Hogar, operado por Comercial Amar Uribe Limitada (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa"), con Razón Social Comercial Amar Uribe Limitada, RUT 77.454.486-0 y domicilio comercial en Barros Arana 06551, Temuco, Chile. La presente Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre el uso y tratamiento de sus datos personales al interactuar con nuestro sitio web, trebolhogar.cl.

2. Uso y Finalidad de la Información Proporcionada

Los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web se utilizan con los siguientes fines:

• Procesamiento de pedidos y gestión de compras.
• Envío de información sobre nuestros productos, promociones y novedades.
• Respuesta a consultas y solicitudes de los usuarios.
• Análisis de tendencias y mejora de nuestros servicios.
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.

3. Quiénes Acceden a la Información Proporcionada

La información proporcionada podrá ser accedida exclusivamente por:

• Nuestro equipo interno autorizado para gestionar pedidos y brindar soporte al cliente.
• Proveedores de servicios tecnológicos y logísticos, en la medida necesaria para la operación del sitio web y la entrega de productos.
• Entidades gubernamentales cuando sea requerido por ley.

4. Consentimiento de Uso de Datos

Al proporcionar sus datos en nuestro sitio web, usted otorga su consentimiento expreso para su uso conforme a lo establecido en esta política. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando una solicitud a nuestro contacto de soporte contacto@trebolhogar.cl. 

Código de Buenas Prácticas

1. Protección de Datos Personales

Nos comprometemos a garantizar la protección de sus datos personales mediante medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para evitar accesos no autorizados, divulgación, alteración o pérdida de información.

2. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y proporcionar contenido personalizado. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

3. Servicios de Tecnología

Empleamos servicios tecnológicos de terceros para procesar pagos, analizar el comportamiento del usuario y optimizar nuestros servicios. Garantizamos que estos proveedores cumplen con estándares de seguridad adecuados.

4. Transparencia en Temas Comerciales

Nos comprometemos a brindar información clara y precisa sobre nuestros productos, precios, condiciones de compra y garantías para fomentar la confianza de nuestros clientes.

Política de Cookies

1. Tipos de Cookies Utilizadas

Nuestro sitio web utiliza los siguientes tipos de cookies:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
• Cookies de rendimiento: Permiten analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario.
• Cookies de publicidad: Utilizadas para ofrecer anuncios personalizados en función del comportamiento de navegación.

2. Cómo Gestionar las Cookies

Los usuarios pueden configurar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador web.

3. Cómo Deshabilitar las Cookies

Si desea deshabilitar el uso de cookies, puede hacerlo a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar cookies esenciales puede afectar el correcto funcionamiento del sitio web.

Seguridad del Sitio

1. Seguridad de Datos Personales

Implementamos medidas de seguridad para proteger la información de nuestros usuarios, incluyendo encriptación de datos y acceso restringido a la información personal.

2. Seguridad de Datos Financieros

Para transacciones en línea, utilizamos plataformas de pago seguras que cumplen con los estándares de protección de datos financieros, evitando fraudes y accesos no autorizados.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras políticas, puede contactarnos a través de nuestro correo de atención al cliente en contacto@trebolhogar.cl